Fullfilment – Jak to działa?

Fulfillment (w dosłownym tłumaczeniu „spełnienie”) to usługa logistyczna, która polega na kompleksowej obsłudze zamówień sklepu internetowego od momentu ich przyjęcia, przez pakowanie i wysyłkę, aż do dostarczenia do klienta.

Usługa fulfillment może obejmować magazynowanie towarów, kompletowanie zamówień, pakowanie, oznaczanie i etykietowanie przesyłek, wybór usług dostawy oraz dostarczanie przesyłek do firm kurierskich lub poczty.

W przypadku usługi fulfillment sklep internetowy przekazuje swoje produkty do magazynu zewnętrznego, gdzie są one przechowywane i przygotowywane do wysyłki. Dzięki temu sklep internetowy nie musi inwestować w własne zaplecze magazynowe i zatrudniać pracowników do obsługi zamówień i wysyłki.

Fulfillment umożliwia sklepowi internetowemu skupienie się na sprzedaży i marketingu, a nie na operacjach logistycznych.
Korzystanie z usług fulfillment może przynieść wiele korzyści, takich jak zaoszczędzenie czasu i kosztów związanych z obsługą zamówień, lepsza kontrola nad stanem magazynowym, wyższa jakość obsługi klienta oraz możliwość zwiększenia liczby zamówień i zysków.

Fulfillment to usługa magazynowania, pakowania i wysyłki produktów dla sklepów internetowych i sprzedawców. Wykorzystanie usług fulfillmentowych może przynieść wiele korzyści dla właściciela sklepu internetowego:

1. Oszczędność czasu i wysiłku – Outsourcing procesów magazynowania, pakowania i wysyłki produktów pozwala właścicielowi sklepu na skupienie się na innych aspektach prowadzenia biznesu, takich jak marketing, sprzedaż, kontakt z klientami czy rozwój oferty.
2. Oszczędność kosztów – Wynajęcie powierzchni magazynowej i zatrudnienie pracowników do pakowania i wysyłki produktów może być kosztowne. Usługi fulfillmentowe pozwalają na uniknięcie tych kosztów, co może przełożyć się na wyższą rentowność biznesu.
3. Wyższa jakość usług – Firma zajmująca się fulfillmentem ma większe doświadczenie i specjalistyczne narzędzia, co pozwala na zapewnienie wyższej jakości usług w zakresie magazynowania, pakowania i wysyłki produktów.
4. Elastyczność – Usługi fulfillmentowe pozwalają na skalowanie biznesu w zależności od potrzeb. Właściciel sklepu może zwiększyć lub zmniejszyć ilość magazynowanych produktów w zależności od zapotrzebowania.

Wniosek: Usługi fulfillmentowe mogą przynieść wiele korzyści dla właściciela sklepu internetowego, takich jak oszczędność czasu i wysiłku, obniżenie kosztów, wyższa jakość usług oraz elastyczność.

Usługa fulfillment może być odpowiednia dla różnych rodzajów sklepów internetowych, w zależności od wielu czynników, takich jak wielkość sklepu, rodzaj sprzedawanych produktów, rodzaj i częstotliwość zamówień oraz wiele innych.

Jednakże, usługi fulfillment są szczególnie przydatne dla sklepów internetowych, które nie dysponują własnym zapleczem magazynowym i logistycznym, a chcą skoncentrować się na swojej podstawowej działalności, czyli na sprzedaży. Dlatego usługa fulfillment jest szczególnie atrakcyjna dla małych i średnich sklepów internetowych, które nie mają wystarczającej liczby pracowników do obsługi zamówień i wysyłki.

Sklepy internetowe, które sprzedają produkty o dużej rotacji i częstych zmianach asortymentu, mogą również znaleźć w usługach fulfillment korzyści, ponieważ pomagają w zarządzaniu magazynem, a także umożliwiają elastyczne dostosowanie do zmieniających się potrzeb rynku.

Z drugiej strony, sklepy internetowe, które sprzedają produkty nietypowe lub wymagające szczególnych warunków przechowywania (np. produkty spożywcze lub farmaceutyczne), mogą potrzebować magazynu o specjalnych właściwościach, co może skomplikować korzystanie z usług fulfillment.

Podsumowując, usługi fulfillment są szczególnie atrakcyjne dla małych i średnich sklepów internetowych, które nie mają własnego zaplecza magazynowego i logistycznego, a chcą skoncentrować się na sprzedaży. Jednakże, usługi fulfillment mogą być stosowane przez różne sklepy internetowe, w zależności od ich potrzeb i wymagań.

Tak, usługa fulfillment jest coraz bardziej popularna wśród sklepów internetowych, zarówno w Polsce, jak i na świecie. Wzrost popularności usługi fulfillment wynika z wielu czynników, w tym z coraz większej liczby sklepów internetowych, które chcą skupić się na swojej podstawowej działalności, czyli na sprzedaży, a nie na operacjach logistycznych.

Usługi fulfillment oferują również wiele korzyści dla sklepów internetowych, takich jak zaoszczędzenie czasu i kosztów związanych z obsługą zamówień, lepsza kontrola nad stanem magazynowym, wyższa jakość obsługi klienta oraz możliwość zwiększenia liczby zamówień i zysków.

W zależności od wielkości sklepu internetowego oraz rodzaju sprzedawanych produktów, usługi fulfillment mogą być szczególnie atrakcyjne dla małych i średnich sklepów, które nie dysponują własnym zapleczem magazynowym i logistycznym.

Tak, korzystanie z usług fulfillmentowych może obniżyć koszty prowadzenia sklepu internetowego. Wynajęcie powierzchni magazynowej, zakup i utrzymanie sprzętu, zatrudnienie pracowników do pakowania i wysyłki produktów, a także koszty przesyłki mogą być znaczne i wpływać na marżę sklepu internetowego.

Korzystanie z usług fulfillmentowych pozwala na przesunięcie tych kosztów na firmę zajmującą się fulfillmentem, która dzięki swojej skali i specjalistycznym narzędziom może oferować bardziej konkurencyjne ceny.

Dodatkowo, skorzystanie z usług fulfillmentowych może pozwolić na oszczędność czasu i wysiłku, które można przeznaczyć na inne aspekty prowadzenia biznesu, takie jak rozwój oferty, marketing, czy kontakt z klientami, co również może wpłynąć na rentowność sklepu internetowego.

Fulfillment i dropshipping to dwa różne modele biznesowe związane z realizacją zamówień i dostarczaniem produktów klientom.

Dropshipping polega na sprzedaży produktów bezpośrednio od dostawcy, który zajmuje się magazynowaniem, pakowaniem i wysyłką zamówienia do klienta. Sklep internetowy lub sprzedawca nie trzyma produktów na stanie i nie ma bezpośredniego dostępu do towaru, który oferuje. Zamiast tego, po otrzymaniu zamówienia, przekazuje on szczegóły do dostawcy, który realizuje zamówienie. Zaletą dropshippingu jest brak konieczności posiadania magazynu i minimalizacja kosztów związanych z utrzymaniem zapasów, ale wadą może być brak kontroli nad jakością i terminowością dostaw.

Fulfillment natomiast to usługa magazynowania, pakowania i wysyłki produktów dla sklepów internetowych i sprzedawców. W tym modelu sprzedawca trzyma produkty na magazynie, a po otrzymaniu zamówienia, przekazuje szczegóły do firm zewnętrznych zajmujących się realizacją zamówień (tzw. centra logistyczne). Firmy te magazynują produkty, pakują je i dostarczają klientowi.

Zaletą fulfillmentu jest pełna kontrola nad jakością i terminowością dostaw, ale wadą może być konieczność posiadania magazynu i wyższe koszty związane z utrzymaniem zapasów i wynajmem powierzchni magazynowej.

Podsumowując, różnicą pomiędzy fulfillmentem a dropshippingiem jest to, że w przypadku fulfillmentu sprzedawca ma kontrolę nad stanem magazynowym i jakością produktów, a w przypadku dropshippingu nie ma bezpośredniego dostępu do towaru, który oferuje, ale minimalizuje koszty związane z magazynowaniem i zarządzaniem zapasami.

Współpracując z nami, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Wiemy, że w eCommerce są lepsze i gorsze miesiące. Nie obarczamy Cię konsekwencjami. Chcemy abyś skupił się na rozwijaniu swojej działalności.

Współpracując z nami możesz w takiej sytuacji jedynie cieszyć się większym obrotem. To my odpowiadamy za pracowników i dostosowujemy ich ilość do Twoich potrzeb. To działa też w drugą stronę; jeśli w Twoim sklepie nagle będzie dużo mniej obrotu, nie musisz się martwić stałymi kosztami związanymi z jej zatrudnieniem.

Magazynowanie produktów w magazynie zewnętrznym, zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych, może przynieść wiele korzyści. Oto kilka z nich:

1. Oszczędność kosztów – Magazynowanie produktów w magazynie zewnętrznym pozwala na uniknięcie kosztów związanych z wynajęciem i utrzymaniem własnej przestrzeni magazynowej, a także kosztów zatrudnienia pracowników do obsługi magazynu. Firmy zewnętrzne posiadają specjalistyczne narzędzia i doświadczenie, które pozwalają na optymalne wykorzystanie przestrzeni magazynowej i minimalizację kosztów.
2. Elastyczność – Wynajęcie magazynu zewnętrznego pozwala na elastyczne dostosowanie przestrzeni magazynowej do zmieniających się potrzeb. Można zwiększać lub zmniejszać ilość magazynowanych produktów w zależności od sezonowości, a także przechowywać produkty z różnych kategorii w jednym miejscu.
3. Wyższa jakość usług – Firmy zewnętrzne zajmujące się magazynowaniem i logistyką posiadają specjalistyczne narzędzia i doświadczenie, które pozwalają na wysoką jakość usług. Właściciel sklepu internetowego może skorzystać z najlepszych praktyk w dziedzinie magazynowania, pakowania i wysyłki produktów.
4. Skalowalność – Korzystanie z magazynu zewnętrznego pozwala na łatwe skalowanie biznesu w zależności od potrzeb. Właściciel sklepu internetowego może zwiększać lub zmniejszać ilość magazynowanych produktów w zależności od zapotrzebowania.

Podsumowując, magazynowanie produktów w magazynie zewnętrznym może przynieść wiele korzyści dla właścicieli sklepów internetowych, takich jak oszczędność kosztów, elastyczność, wyższa jakość usług oraz skalowalność.

Korzystanie z usługi fulfillment może pomóc Ci zaoszczędzić na kosztach materiałów do pakowania, ale zależy to od konkretnego dostawcy usług. Przy wyborze usługi fulfillment warto zwrócić uwagę na to, czy w ofercie jest dostępna darmowa lub tańsza opcja pakowania, tak aby móc wykorzystać ją w swoim sklepie.

Kupujemy materiały do pakowania, takie jak kartony, koperty, folie bąbelkowe, taśmy klejące itp. w dużych ilościach i dlatego możemy nabywać je po niższych cenach hurtowych.

Ponadto, skorzystanie z usługi fulfillment może pomóc Ci zaoszczędzić czas i koszty związane z magazynowaniem i przechowywaniem materiałów pakowych.

Przechowujemy materiały do pakowania w swoich magazynach, dzięki czemu nie musisz zajmować się magazynowaniem tych materiałów w swoim sklepie.

Dodatkowo mamy duże doświadczenie w ergonomii pakowania. Mam na myśli to, że dobieramy najodpowiedniejsze sposoby pakowania tak aby wyważyć ekonomię z bezpieczeństwem przedmiotów w paczce.

Dzięki dużej ilości paczek, które regularnie nadajemy udało nam się wypracować bardzo korzystne warunki współprac z firmami kurierskimi. Dzięki temu zwykle udaje nam się zaoferować lepsze ceny naszym Klientom fulfillmentowym.

Zwiększony ruch to coś na co czekają właściciele wszystkich e-sklepów. Jednak wiąże się to też z problemami i zagrożeniem. Czy wyrobisz się na czas z pakowaniem? Czy śpiesząc się nie popełnisz więcej błędów? Czy to nie spowoduje fali reklamacji, zwrotów i potrzeby dosyłania przedmiotów? Co jeśli któryś z pracowników się rozchoruje?

Współpracując z nami zapominasz o wszystkich tych wyzwaniach. Cieszysz się jedynie ze zwiększonego obrotu w Twoim sklepie.

Współpracując z nami nie musisz się o tym przejmować. Osoby prowadzące e-sklepy wiedzą, że dostępność kartonów, wypełnień czy innych artykułów potrzebnych do pakowania w okresie wzmożonego ruchu nie jest czymś pewnym.

My kupujemy duże ilości materiałów i zabezpieczamy je w naszym magazynie, tak aby móc z nich korzystać w czasie gdy panuje wzmożony ruch.

Oczywiście. Pomagamy naszym Klientom w fotografii produktowej, tworzeniu szkiców produktowych, zarządzaniem stanami magazynowymi a nawet w projektowaniu i drukowaniu insertów do paczek tj. karteczki czy naklejki.

Jak najbardziej pomożemy Ci zrealizować takie zamówienie. Takie zamówienia wyceniamy inaczej niż zwykłe zamówienia aby lepiej się to Tobie opłacało. Skontaktuj się z naszym opiekunem aby otrzymać szczegółową wycenę.